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La comunicación efectiva comienza contigo

Comunicacion, Emprender, Liderazgo, Manejo de Proyectos - GeishaDeJesus - June 2, 2016

La comunicación efectia se vuelve imprescindible si deseamos que nuestro proyecto avance

Cuando se está en la fase de definir un Proyecto, deberás incluir a una serie de expertos que formarán parte de tu equipo de trabajo.  Ellos te ayudarán a que el Proyecto se complete.  Para que vayas avanzando deberás tener una comunicación constante con ellos.  El proceso de comunicación se volverá un caos o un paraíso conforme a cuan efectivo seas.  De esta manera, la comunicación efectiva cobre un papel protagónico.

Por esto te comparto varias recomendaciones de cómo llevar la comunicación a otro nivel.

  1. No asumas que todos saben de lo que hablas

Aunque todos los que se envuelven en el proyecto deben estar enterados de lo que ocurre, no debemos asumir que ello es  cierto.  A lo mejor algunos de los miembros del equipo tienen otras responsabilidades igual o más importante que el proyecto.  Por lo que te recomiendo que en cada reunión o comunicación proveas un resumen.  Por ejemplo, si se están reuniendo, y sabes que hay personas que no estuvieron en la reunión anterior, da un resumen de la reunión anterior, en caso de que ahora se vayan a tocar temas relacionados a lo que se hablaron en la reunión anterior.

  1. Facilita la comunicación

Como líder de un proyecto debes servir de canal de facilitación del mismo.  Si es otro el que lidera, y observas que a falta de claridad en lo que se comunica, intervén de manera cortés y facilita la comunicación.  La claridad se logrará en la medida en que no se divague en una idea o explicación sobre algo.

  1. Llega a consensos  en algunas de las decisiones

Como en un proyecto hay varios individuos con alto potencial de liderazgo, consúltales algunas de las decisiones a tomar.  Preguntas sus recomendaciones sobre los pasos siguientes que se tomarán.  De esta manera lograrás apertura en la comunicación, de este y otros asuntos relacionados con el proyecto.

  1. Escucha atentamente

Quien desea comunicar una idea, primero debe ser buen receptor.  Habrán personas que deseen comunicar sus preocupaciones, y no necesariamente tienen las destrezas para comunicarlo correctamente.  Si estás con una persona  así, antes de contestar, haz preguntas que te hagan entender su planteamiento.  Ojo, deja los guantes de box para otro momento, con el equipo de trabajo es con quien menos debemos estar a la defensiva.

  1. Mantén un canal de comunicación oficial

Esto me recuerda a un compañero de trabajo que comunicaba lo relacionado al proyecto, ya fuera por correo electrónico, por mensaje de texto, o me llamaba.  En ese momento pude identificar que en el inicio no fue claro cómo, y cuándo serían las comunicaciones.  Establece desde el inicio cuál será el canal de comunicación oficial en el que se deberán contactar.

La comunicación es un verdadero reto cuando se trabaja con diferentes tipos de personalidades.  No obstante, en su mayoría muchos proyectos no avanzan porque alguien olvida algo en el camino, por lo general bien relacionado a la comunicación.  Espero que esto te sea de ayuda para alcanzar con tu equipo el máximo potencial.

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